Relazioni Pubbliche e Stakeholder nello Scenario del Terzo Millennio
28 Nov
Il Pastificio Giovanni Rana ha abbandonato il protostorico AS400 per un’architettura basata su web, risparmiando - nel processo - circa il 15% dei costi di supporto (alla faccia di quello che sostiene IBM). Ogni tanto, una bella notizia. Se il passaggio lo fanno anche gli altri due milioni di aziende che utilizzano ancora AS400, una piattaforma che nel resto del mondo è morta da una decina d’anni, forse ce la facciamo…
Tags: pr26 Nov
Direi che non ci sono commenti… se non che io - che dovrei essere la “PR lady” della situazione - vesto come il Macintosh ma ho il fisico del PC. Utilizzando il gergo della tecnologia, sono perfettamente multipiattaforma…
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Tags: pr, relazioni pubbliche26 Nov
Direi che non ci sono commenti…
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Tags: pr, relazioni pubbliche17 Nov
Associated Press pubblica un articolo sull’andamento del mercato dei PC, focalizzato sul mercato giapponese, dove la pervasività dei telefoni cellulari sta sostituendo - in modo particolare nell’area delle applicazioni consumer - il PC (per cui il mercato è in discesa da oltre un anno). Matthew Aslett prende spunto per qualche interessante considerazione sul tema - sono d’accordo quasi su tutto, tranne che sul prendere come riferimento il mercato giapponese, perché le differenze tra la nostra e la loro cultura sono troppo grandi e soprattutto incolmabili - che apre delle interessanti prospettive a Linux come sistema embedded di nuovi strumenti per l’interazione tra l’uomo e l’informazione.
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Tags: pr14 Oct
Incredibile, ho appena finito di parlare con il call center di Sky perché il decoder era andato in blocco, e sono ancora sconvolto: l’operatrice era madrelingua italiana (!!!), competente, cortese ed efficiente. Alla fine della telefonata ho dovuto bere un bicchiere di grappa per riprendermi dallo choc.
Tra l’altro, non ha nemmeno fatto le solite domande idiote con cui normalmente cominciano tutti i call center: il cavo di alimentazione è collegato…, il decoder è acceso…, il cavo SCART è collegato…, la televisione è accesa…, eccetera. Anzi, è andata dritta al problema guidandomi lungo la procedura di reset del decoder.
Quasi quasi… miii… non ci posso credere!!!
7 Sep
Forse avete già visto la prima versione, forse avete già visto anche questa seconda versione aggiornata, forse vi siete persi il primo, e forse vi siete persi anche il secondo.
In tutti i casi, questo “Did You Know 2.0″ vale la pena di essere citato, visto e rivisto… e soprattutto meritano una meditazione i temi che affronta. Oddio, nulla di nuovo, tutte cose risapute, ma fa un certo effetto vedere le cifre nello stesso ambito, anche se - apparentemente - non c’è alcuna relazione tra loro.
28 Jun
Ieri sera, durante il TG1 delle 20, è passata una sospetta marketta Apple sull’iPhone - le immagini, visto lo stile, erano senza dubbio quelle della presentazione dell’azienda di Cupertino - durante la quale abbiamo appreso che Steve Jobs punta a rivoluzionare il mondo della telefonia cellulare vendendo nientepopodimeno che 10 milioni di esemplari, pari a un sostanzioso 1% del mercato (visto che nel 2007 gli analisti prevedono che verrà venduto circa un miliardo di terminali, di cui oltre 100 milioni solo in Cina). Quelli di Nokia, che solo in Italia vendono - da anni - più di 10 milioni di cellulari, stanno tremando per la paura…
Tra l’altro, l’iPhone - contrariamente a quello che affermava il servizio - è un prodotto tecnologicamente discutibile, che punta solo a modificare l’interfaccia utente attraverso l’eliminazione della tastiera (che compare sul touch screen) ma non offre nessuna novità di rilievo rispetto a quanto non facciano da tempo gli smartphone già presenti sul mercato, e assomiglia in modo “preoccupante” al telefono cellulare LG/Prada (preoccupante perché sorge il legittimo sospetto che l’iPhone si sia un po’ troppo “ispirato” a questo prodotto, che è sul mercato già da alcuni mesi).
Comunque, messa da parte la tecnologia, è veramente strano che il principale telegiornale della principale rete televisiva RAI - normalmente molto attenta a non citare il nome di nessuna azienda, nemmeno quando sarebbe logico farlo, a parte quelli degli sponsor dei programmi - abbia deciso di dedicare un servizio di un minuto citando il nome e mostrando il marchio Apple. Il sospetto sembra legittimo… e che nessuno sostenga, per favore, che la notizia stava nelle code dei fedelissimi della mela che attendono l’apertura ufficiale delle vendite di questo ennesimo gadget inventato da Steve Jobs.
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22 May
My Toshiba laptop was not born under a lucky star. When I received it from the distributor, it worked for a couple of days and then the fan was gone (they call it Dead On Arrival). The support service changed the motherboard, but forgot IrDA and Bluetooth connections. At the time, I didn’t complain, as I needed the PC.
After one year, the screen started to behave in a strange way. All of a sudden, it was randomly switching on and off (i.e., black), especially when on batteries. At the end of April, this problem had increased to the point that was almost impossible to work for more than ten minutes.
On May 4, I’ve brought my laptop to Toshiba’s support center.
Today, after more than two weeks, I’ve called to know why nobody did react or reply, when they were supposed to call in less than 10 days (when you have a laptop, is usually because you need it on a daily basis).
I had to call three times in order to get the promise of an email telling me the cost of the solution (the laptop, of course, isn’t any more under warranty). The line dropped during the first call, after a couple of minutes, while I was waiting for the answer. The line didn’t drop during the second call, but after a 20 minutes wait I discovered that the operator had left for lunch! Unbelievable!!! The third call went smoothly.
I’m still waiting for the email… Guess why I will never buy another Toshiba…
21 May
Le relazioni con gli analisti sono una componente fondamentale delle attività di relazioni pubbliche delle aziende di information technology, soprattutto nei Paesi di lingua anglosassone. In Italia, si tratta di un’attività relativamente trascurata. Per chi ne vuole sapere di più, sul sito di Quocirca - azienda inglese - è disponibile una guida.
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Tags: pr, relazioni pubbliche17 May
JWT, the largest advertising agency in the U.S. and the fourth-largest in the world, has spotted 70 “in” products, services and trends that will help to define 2007.
A few of them are at the convergence point of high technology and social media:
In addition, a couple of them are very interesting for me: