Performance is in the details (pur essendo una frase in inglese, viene declamata con evidente pronuncia maccheronica). Si conclude così l’ultimo spot pubblicitario Acer, un’azienda con buoni prodotti (qualcuno non la pensa così, mentre la mia esperienza è assolutamente positiva) che tenta di screditare con scenette improbabili - recitate in modo pedestre - che sembrano indirizzate a cerebrolesi piuttosto che a utenti di personal computer. Lo speaker “de noantri” è la ciliegina sulla torta. Siamo a mille anni di distanza da qualsiasi discussione sui social media… anche perché, con il contributo di queste pubblicità, Acer è diventata leader di mercato (mentre nei Paesi dove fà pubblicità qualitativamente migliori non è leader di mercato). Delle due l’una, o la pubblicità più è peggio più funziona (ricordate “le dò due fustini mi tengo il mio Dash”, per citare solo un esempio) o l’utente medio italiano di personal computer è un troglodita (con tutto il rispetto…).

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No, non ho chiesto informazioni, ho scaricato un white paper perché avevo il sospetto che parlasse di un argomento di qualche interesse e volevo dargli un’occhiata…

Dopo la sua telefonata, però, ho la certezza che non si tratta di un documento interessante, e soprattutto che la sua azienda non ha la più pallida idea di come si affronta il marketing online… E un altro white paper finisce nel cestino senza essere stato aperto.

Negli ultimi mesi, ho ricevuto qualche decina di queste telefonate (sono uno che scarica molti white paper), nonostante il numero di telefono che inserisco sia inesistente. Adesso, incomincerò a utilizzare anche un nome di fantasia e un indirizzo email creato in modo specifico per questo tipo di operazioni.

Oggi, però, mi è arrivato un messaggio di posta elettronica che affronta in modo "creativo" il follow up del download, e chiede di rispondere alle domande di una survey costruita con lo humour tipico dei taglialegna del Colorado (siamo a Boulder…).

In particolare, la richiesta di appuntamento telefonico…

Tags: Marketing, pr

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Dopo un lungo periodo di stanca, questo video sembra il modo migliore per augurare a tutti un eccezionale periodo di vacanze. Ci ritroviamo nella seconda metà di agosto, dopo due settimane in Grecia e una nei Paesi Baltici. Le relazioni pubbliche sembrano il sottoscritto negli ultimi mesi, più o meno un pugile “suonato” che non ha né la forza né la voglia di reagire. Nel mio caso, il riposo sarà sicuramente il modo migliore per organizzare le idee e trovare nuovi argomenti e nuovi stimoli per scrivere durante il periodo invernale.

Tags: relazioni pubbliche

After a long writing hiatus, this video seems to be the best way to wish you all a fantastic holiday time. Talk to you again in late August, after two weeks in Greece and one in the baltic countries. Innovation in the PR business has still a long way to go, and therefore there is a lot to write about. Resting will be the best way to organize ideas and get new inspiration.

Tags: pr

Il sottoscritto, in uno dei momenti di maggiore ispirazione autoreferenziale degli ultimi anni. Se volete conoscere l’origine del titolo, andate a leggere qui.

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E’ quello che traspare dalle bocche spalancate di Pier Luca ed Enrico, sotto gli occhi di Gianluca, durante il BBQ Marketing Meeting di sabato scorso, a Cascina Rosina (un posto dove di “camp” ce n’è a perdita d’occhio). L’altro Gianluca, incredibilmente fermo, e Giuseppe in primo piano completano il gruppo.

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During the last two years, I’ve posted in Italian about PR and other subjects. My main objective was to experiment with the language and the contents. Today, I’ve decided to concentrate on PR and to switch from Italian to English (please bear with me for the quality of the language). Most posts will be in English and Italian, for my loyal readers (English will never be a translation of Italian, and vice versa).

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Dopo due anni di post in italiano, durante i quali ho dedicato una certa attenzione alle relazioni pubbliche ma ho ampiamente divagato su altri fronti, perché avevo bisogno di sperimentare sia con il linguaggio sia con gli argomenti, ho deciso di concentrarmi sui temi delle relazioni pubbliche e di passare dall’italiano all’inglese. In molte occasioni scriverò i post nelle due lingue, per non abbandonare coloro che fino a oggi hanno seguito le mie elucubrazioni (l’italiano non sarà mai una traduzione dell’inglese, e viceversa).

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Girando qua e la per la rete, alla ricerca di spunti sul concetto di modello di business orientato al servizio, sono incappato in un paio di blog che meritano una visita:

Italian Economy Watch: un’osservatorio sull’economia italiana, in inglese, scritto da due anglosassoni che conoscono molto bene il nostro Paese.

Firm of the Future: il leader di uno studio legale statunitense che ha stravolto il modello di business basato su timesheet e billable hour, sulla base di ragionamenti molto simili a quelli del sottoscritto (i suoi post verranno ampiamente citati nelle prossime settimane).

Non Billable Hour: basta il titolo (anche lui verrà ampiamente citato nelle prossime settimane).

Managing the Professional Services Firm: qualche spunto interessante sulla gestione delle aziende di servizi, in particolare sul rapporto tra controllo e misurazione dei collaboratori e qualità del servizio (verrà citato un po’ meno, ma verrà citato).

Nelle prossime settimane sistemerò anche il blogroll, con questi link e con altri che ho scoperto nelle mie incursioni in rete.

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