Incredibile, ho appena finito di parlare con il call center di Sky perché il decoder era andato in blocco, e sono ancora sconvolto: l’operatrice era madrelingua italiana (!!!), competente, cortese ed efficiente. Alla fine della telefonata ho dovuto bere un bicchiere di grappa per riprendermi dallo choc.

Tra l’altro, non ha nemmeno fatto le solite domande idiote con cui normalmente cominciano tutti i call center: il cavo di alimentazione è collegato…, il decoder è acceso…, il cavo SCART è collegato…, la televisione è accesa…, eccetera. Anzi, è andata dritta al problema guidandomi lungo la procedura di reset del decoder.

Quasi quasi… miii… non ci posso credere!!!