Relazioni di Prossimità

Relazioni Pubbliche e Stakeholder nello Scenario del Terzo Millennio

Archive for November 29th, 2006

Inflight elucubrations

Sono sul Boeing 747-400 della Lufthansa in servizio da Francoforte a Hong Kong, dove vado a seguire NetEvents Global, un meeting che precede di qualche giorno la manifestazione ITU World Telecom, la fiera quadriennale del mondo delle telecomunicazioni a cui partecipano tutti i principali fornitori di servizi di rete e TLC. Tra gli altri, sentirò le presentazioni di Reza Jafari, Chairman dell’ITU World Forum, e Nicholas Negroponte del MIT. Ci saranno anche alcuni tra i principali analisti di settore, a partire da Yankee e Dell’Oro (la simpaticissima Tam).

E’ il mio volo numero 817, per oltre 2.000 ore di volo. Probabilmente, è il duecentesimo in cui il bambino più rompicoglioni dell’aereo è seduto vicino a me, e si comporta peggio di un cercopiteco in libertà nella savana centrafricana (tra i due ambienti c’è una sottilissima differenza, che rende il cercopiteco meno dannoso del bambino). In altre duecento occasioni, lo stesso bambino era seduto nella fila davanti o in quella dietro a quella dov’ero seduto io. Il bello è che tutti questi bambini mi fanno dei grandi sorrisi, mentre io li strangolerei molto volentieri (forse basta la stiva non pressurizzata).

Dopo la cena il servizio video di bordo ha trasmesso un programma di esercizi ginnici, che è stato eseguito in modo rigoroso da tutti i tedeschi e i cinesi presenti (un bel numero, ma c’era da aspettarselo). Il bambino ha rovesciato il tavolinetto con sopra il bicchiere di Coca Cola, e questa volta m’è andata bene perché lo ha rovesciato sulla sua mamma invece sul sottoscritto (com’è successo più volte).

L’aereo è equipaggiato con il servizio di rete wireless Boeing Connexion, che costa 9,95 dollari per un’ora e 26,95 dollari per tutta la durata del volo (che dura più di dieci ore, per cui questa opzione la possono utilizzare solo i passeggeri di prima e business che hanno la presa di corrente). Confrontati con i prezzi della connettività wireless negli alberghi, sono quasi convenienti, visto che ci troviamo a 10.000 metri di altezza tra Turkmenistan e Tagikistan, dove ho l’impressione che non ci sia un gran ché di banda larga.

L’emozione della lettura della posta elettronica e del post pubblicato “da quassù” vale sicuramente tutto l’investimento.

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  • Ho vinto qualche cosa?

    Ho già ricevuto tre commenti positivi sul nuovo aspetto grafico del blog.

    Ovviamente, sono contento, ma non vorrei togliere il merito al neozelandese Hadley Wickham che lo ha sviluppato, e poi lo ha messo a disposizione della comunità. Io l’ho scelto per la presenza della penna nell’intestazione, che evoca il lavoro di chi scrive (e quindi comunica).

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  • L’impatto dei blog

    E’ uscita una ricerca Ipsos sul mondo dei blog, commissionata da Hotwire PR.

    I risultati dimostrano che i blog e i contenuti generati dagli utenti internet hanno già un impatto sul mondo delle aziende. Sembra infatti che più di 25 milioni di adulti in Gran Bretagna, Francia, Germania, Italia e Spagna abbiano cambiato le proprie idee su un’azienda o i suoi prodotti dopo aver letto i commenti di un blogger. Il 34% degli intervistati afferma addirittura di non aver acquistato un prodotto dopo aver letto su internet i commenti degli utenti o di altri individui. Una percentuale ancora maggiore, il 52%, afferma di essere influenzato in modo positivo da questi commenti, e quindi di acquistare con maggiore probabilità di un prodotto o un servizio.

    Altri risultati della ricerca:

    • Il 24% degli intervistati considera i blog una fonte autorevole di informazioni, dopo la stampa (30%) ma davanti alla pubblicità televisiva (17%) e all’email marketing (14%).
    • Nel caso degli individui che spendono online più di 100 sterline al mese (la ricerca è partita in Gran Bretagna), la percentuale di quelli che considerano i blog una fonte autorevole di informazioni sale al 30%.
    • Il 61% degli intervistati ha sentito parlare dei blog: la Francia è il Paese con la percentuale più alta (90%), seguita dall’Italia con il 58%, dalla Germania con il 55%, dalla Spagna con il 51% e dalla Gran Bretagna con il 50%.

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