Sono stato tirato in ballo da Alessandro per colpa, o per merito, dei miei commenti sull’annoso tema del recall, la singola azione più diffusa e più inutile nell’ambito di quelle possibili per la gestione delle relazioni con la stampa, che distingue chi conosce il mestiere da chi - la maggioranza - non lo conosce. Secondo questi ultimi, il recall ha il compito di aumentare lo hit rate dei comunicati stampa, ovvero la percentuale di quelli che vengono pubblicati almeno una volta sul totale di quelli distribuiti.

Palle.

Lo hit rate ha una scarsissima relazione con il recall e una relazione ben più forte con la qualità della notizia e del comunicato stampa, due fattori solo apparentemente in relazione tra loro. Infatti, una notizia può essere distrutta da un testo scritto male o pieno di errori, come - purtroppo - succede in moltissimi casi.

Fortunatamente, vale anche il contrario, ovvero un comunicato stampa di buona qualità (nulla di particolare, il principio delle cinque W e un elementare rispetto delle regole della grammatica e della sintassi) supplisce - in qualche caso - alla debolezza della notizia.

Nel complesso, una buona notizia e un buon comunicato stampa si traducono in un hit rate prossimo al 100%, alla faccia di qualsiasi recall.

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